Nie moge sie zalogowac na stera konto

radek72
Posty: 52
Rejestracja: 23 sie 2016, o 15:12

Nie moge sie zalogowac na stera konto

Post autor: radek72 » 24 wrz 2019, o 19:53

Witam!

Mam problem, ponieważ chciałem wrócić do gry.Zmieniłem hasło, znam email a przy logowaniu pokazuje ze coś jest źle. Na forum loguje sie podanymi danymi i wszystko gra.Hasło zresetowałem bo starego nie znałem.Licze na jaką kolwiek pomoc ze strony administracji, dodam ze na danym konice miałem shine starmi i pare innych ciekawych pokow jak np, aerodaktyl.

Pozdrawiam, z poważaniem radek72!!!

Shins
Posty: 3420
Rejestracja: 8 lis 2012, o 20:33

Re: Nie moge sie zalogowac na stera konto

Post autor: Shins » 25 wrz 2019, o 04:06

Skoro znasz email to powinien przyjść Ci mail z hasłem na maila.
Ludzie! Używajcie znaków przestankowych poprawnie. Przed nimi nie ma przerwy, a po nich jest. Nie na odwrót!

Expie poki do 80 poziomu za PZ lub za Y (zwykłe i shiny), bez ewo przez przedmioty.

Awatar użytkownika
Ethelnalen
Kwantowy Admin
Posty: 6703
Rejestracja: 3 wrz 2012, o 15:52

Re: Nie moge sie zalogowac na stera konto

Post autor: Ethelnalen » 25 wrz 2019, o 14:04

Pamiętaj że hasło na forum i w grze jest osobne. Jeśli zmieniłeś hasło na forum, w grze nadal jest poprzednie, także musisz skorzystać z opcji odzyskiwania hasła na głównej stronie gry.
Wszelkie problemy zgłaszać w Centrum Pomocy w grze, nie na PW na forum.

radek72
Posty: 52
Rejestracja: 23 sie 2016, o 15:12

Re: Nie moge sie zalogowac na stera konto

Post autor: radek72 » 25 wrz 2019, o 19:04

Jak probuje odzyskac hasło na stronie głównej to pisze ze na tym emailu nie ma konto itp. a jestem przekonany na 100% że potwierdziłem email i był to ten.

Dodam że na konto nie wchodziłem chyba lekko ponad 1 rok, a szkoda by było je stracic bo miałem pare rzadkich pokemonów :P

Coolio
Posty: 698
Rejestracja: 10 kwie 2013, o 23:55

Re: Nie moge sie zalogowac na stera konto

Post autor: Coolio » 26 wrz 2019, o 01:41

Poprawcie mnie jesli sie myle ale rejestacje emaili na powaznie weszly w listopadzie 2018r. "Lekko ponad rok temu" uzywane konto moglo rownie dobrze zostac przez kogos przejete na zmienionym emailu. Jedyne co Ci moge doradzic to kolejna proba odzyskania hasla na innym adresie email z ktorego mogles korzystac lub i ewentualne sprawdzenie folderow ze spamem (chociaz takie np u mnie sa po miesiacu kasowane) czy nie ma tam informacji o zmianie adresu email.
Samo konto w grze istnieje i jest raczej nieaktywne. Jesli nikt ci go nie ukradl to powinienes miec wszelkie dostepne narzedzia aby to konto odzyskac bez udzialu administracji.

Shins
Posty: 3420
Rejestracja: 8 lis 2012, o 20:33

Re: Nie moge sie zalogowac na stera konto

Post autor: Shins » 26 wrz 2019, o 06:07

Szczególnie, że administracja sama w sobie też nie może Ci w tym pomóc.
Ludzie! Używajcie znaków przestankowych poprawnie. Przed nimi nie ma przerwy, a po nich jest. Nie na odwrót!

Expie poki do 80 poziomu za PZ lub za Y (zwykłe i shiny), bez ewo przez przedmioty.

Awatar użytkownika
Ethelnalen
Kwantowy Admin
Posty: 6703
Rejestracja: 3 wrz 2012, o 15:52

Re: Nie moge sie zalogowac na stera konto

Post autor: Ethelnalen » 26 wrz 2019, o 12:51

Na razie nie mogę nic zrobić, bo nie mam dostępu do niczego poza forum i normalnie kontem w grze.

Zawsze jest jeden dodatkowy sposób odzyskania hasła - znanie danych płatności, które był na koncie.

Obecnie jedyne co możesz zrobić to założyć tymczasowe nowe konto i napisać mi w Centrum Pomocy (nie trzeba potwierdzać emaila żeby w CP napisać) w grze wszystko co pamiętasz o koncie - email, płatności jeśli jakieś był etc. Jak wrócę do pracy sprawdzę czy będę miał możliwość przywrócenia Ci dostępu do konta.
Wszelkie problemy zgłaszać w Centrum Pomocy w grze, nie na PW na forum.

radek72
Posty: 52
Rejestracja: 23 sie 2016, o 15:12

Re: Nie moge sie zalogowac na stera konto

Post autor: radek72 » 26 wrz 2019, o 16:05

Z tego co wiem płatności jakieś były, moge podac numer z telefonu z ktorego wysyłałem smsi nawet mam linki do 4 poków:


http://pokelife.pl/pokemon.php?p=113975022
http://pokelife.pl/pokemon.php?p=104609421
http://pokelife.pl/pokemon.php?p=109864572

radek72
Posty: 52
Rejestracja: 23 sie 2016, o 15:12

Re: Nie moge sie zalogowac na stera konto

Post autor: radek72 » 26 wrz 2019, o 16:07

Ale dodam ze wydaje mi sie ze ktos jakby wszedł na moje konto bo nwn czy miałem te poki poulepszane, ale moze ulepszałem bo grałem dawno i moge nie pamiętać. Poza tym jak sie nic nie uda, a chciałbym odzyskac konto zaczne grac od nowa bo innego wyjscia nie mam :(

radek72
Posty: 52
Rejestracja: 23 sie 2016, o 15:12

Re: Nie moge sie zalogowac na stera konto

Post autor: radek72 » 26 wrz 2019, o 16:10

A i jeszcze sprobowałem dodac konto i było cos takiego:

Już istnieje konto na tym adresie email, wybierz inny.

A probujac wysłac na email reset hasła bo nie pamietam pisze ze nie ma konta na tym emailu :/

radek72
Posty: 52
Rejestracja: 23 sie 2016, o 15:12

Re: Nie moge sie zalogowac na stera konto

Post autor: radek72 » 28 wrz 2019, o 10:30

Ethelnalen pisze:
26 wrz 2019, o 12:51
Na razie nie mogę nic zrobić, bo nie mam dostępu do niczego poza forum i normalnie kontem w grze.

Zawsze jest jeden dodatkowy sposób odzyskania hasła - znanie danych płatności, które był na koncie.

Obecnie jedyne co możesz zrobić to założyć tymczasowe nowe konto i napisać mi w Centrum Pomocy (nie trzeba potwierdzać emaila żeby w CP napisać) w grze wszystko co pamiętasz o koncie - email, płatności jeśli jakieś był etc. Jak wrócę do pracy sprawdzę czy będę miał możliwość przywrócenia Ci dostępu do konta.
Pomożesz?

Awatar użytkownika
Ethelnalen
Kwantowy Admin
Posty: 6703
Rejestracja: 3 wrz 2012, o 15:52

Re: Nie moge sie zalogowac na stera konto

Post autor: Ethelnalen » 28 wrz 2019, o 16:21

Jak już pisałem, niestety nie jestem w stanie nic robić obecnie. Będzie ogłoszenie w grze kiedy już wrócę w pełni do pracy.
Wszelkie problemy zgłaszać w Centrum Pomocy w grze, nie na PW na forum.

radek72
Posty: 52
Rejestracja: 23 sie 2016, o 15:12

Re: Nie moge sie zalogowac na stera konto

Post autor: radek72 » 28 wrz 2019, o 18:21

Ethelnalen pisze:
28 wrz 2019, o 16:21
Jak już pisałem, niestety nie jestem w stanie nic robić obecnie. Będzie ogłoszenie w grze kiedy już wrócę w pełni do pracy.
czyli mam czekać na twoja odpowiedz?

Awatar użytkownika
Saiseiya
Posty: 193
Rejestracja: 30 mar 2014, o 10:12

Re: Nie moge sie zalogowac na stera konto

Post autor: Saiseiya » 28 wrz 2019, o 19:37

Zdaję sobie sprawę, że pytanie autora miało oczywistą odpowiedź, ale proszę powstrzymywać się od postów tego typu. ~Shins
ObrazekObrazekObrazekObrazekObrazekObrazek

radek72
Posty: 52
Rejestracja: 23 sie 2016, o 15:12

Re: Nie moge sie zalogowac na stera konto

Post autor: radek72 » 29 wrz 2019, o 17:21

Dodam że zrobiłem sobie konto tymczasowe na którym sobie gram. Mam na nim nick Surfus2 . Załozyłem na całkiem innym emailu.

radek72
Posty: 52
Rejestracja: 23 sie 2016, o 15:12

Re: Nie moge sie zalogowac na stera konto

Post autor: radek72 » 29 wrz 2019, o 17:34

Sprawdziłem swoje stare konto na tym nowym i pisze ze ostatnio aktywny 2 tygodnie temu wiec kto mogl sie włamać :P

Shins
Posty: 3420
Rejestracja: 8 lis 2012, o 20:33

Re: Nie moge sie zalogowac na stera konto

Post autor: Shins » 29 wrz 2019, o 17:36

"2 tygodnie temu" wyświetla się też wtedy, jak ktoś się nie logował dłużej. To po prostu maksymalny czas.
Ludzie! Używajcie znaków przestankowych poprawnie. Przed nimi nie ma przerwy, a po nich jest. Nie na odwrót!

Expie poki do 80 poziomu za PZ lub za Y (zwykłe i shiny), bez ewo przez przedmioty.

Awatar użytkownika
Ethelnalen
Kwantowy Admin
Posty: 6703
Rejestracja: 3 wrz 2012, o 15:52

Re: Nie moge sie zalogowac na stera konto

Post autor: Ethelnalen » 1 paź 2019, o 14:10

Jak już wspomniałem, musisz napisać w Centrum Pomocy podając następujące dane:
- login konta
- email konta
- daty/wartości płatności jeśli takie były
- kiedy ostatni raz na nim grałeś, im dokładniejsza data tym lepiej

Nie mogę o takich rzeczach dyskutować na forum, dlatego napisałem, abyś tam to zgłosił.
Wszelkie problemy zgłaszać w Centrum Pomocy w grze, nie na PW na forum.

radek72
Posty: 52
Rejestracja: 23 sie 2016, o 15:12

Re: Nie moge sie zalogowac na stera konto

Post autor: radek72 » 1 paź 2019, o 16:26

Ethelnalen pisze:
1 paź 2019, o 14:10
Jak już wspomniałem, musisz napisać w Centrum Pomocy podając następujące dane:
- login konta
- email konta
- daty/wartości płatności jeśli takie były
- kiedy ostatni raz na nim grałeś, im dokładniejsza data tym lepiej

Nie mogę o takich rzeczach dyskutować na forum, dlatego napisałem, abyś tam to zgłosił.
Zgłoszenie napisane!

ODPOWIEDZ